Maio
Adicionada novas opções ao botão Movimentar na consulta geral de processos
Visando otimizar a rotina diária dos servidores que utilizam o sistema Protocolo, informamos que, foram adicionadas algumas opções ao botão Movimentar, localizado na consulta geral dos processos, são elas:
- Indeferir;
- Retornar ao solicitante;
- Protocolar;
- Retornar para análise;
- Desfazer retorno ao solicitante.
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Vale frisar que as opções disponibilizadas estarão conforme a situação de cada um dos processos.
Possibilitar aos servidores autorizados visualizar os andamentos que aguardam confirmação a partir da tela de Consulta geral
Agora, o usuário poderá visualizar em qual local os processos estão aguardando a confirmação por meio da tela de Consulta geral de processos, ele será demonstrado por meio de um ícone localizado ao lado do organograma atual em que o processo se encontra, veja:
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Ao clicar no ícone destacado, será aberta uma tela onde será demonstrado o organograma que está pendente de confirmação:
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Possibilitar aos servidores visualizar a quantidade de organogramas de um processo
Também por meio da tela de consulta geral de processos e do ícone demonstrado acima, os servidores autorizados irão conseguir verificar a quantidade de organogramas ao qual um processo pertence atualmente, caso ele possua mais de um, bem como uma lista dos mesmos.
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Isso se faz necessário, visto que através da utilização do Workflow um processo pode estar relacionado a mais de um organograma simultaneamente.
Possibilitar que o servidor seja notificado da existência de débitos em nome do requerente no momento de abertura de um processo
Agora, ao realizar o cadastro de um processo, o servidor consegue visualizar se o requerente selecionado possui débitos/dívidas em aberto na respectiva entidade através da integração realizada com o sistema Tributos.
Isso é possibilitado através de um aviso no sistema, localizado ao lado do nome Requerente, veja:
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Ao clicar em Visualizar débitos, o usuário também consegue visualizar os débitos pendentes relacionados a processos que constam no Protocolo e o sistema emite um aviso se o contribuinte possuir débitos em aberto no sistema Tributos.
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Possibilitar que o servidor visualize se o requerente possui processos com o mesmo assunto em aberto
Foi implementada a possibilidade de visualizar se o requerente possui outros processos com o mesmo assunto em aberto na entidade no momento em que o usuário está realizando a abertura de um novo processo.
Para isso, basta o usuário clicar em Visualizar processos ao lado do nome do requerente:
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Será aberta uma janela constando todos os processos cadastrados em nome do requerente que contenham o mesmo assunto do processo que está sendo realizada a abertura, veja:
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Ao clicar no número do processo, o usuário será direcionado a página de consulta do mesmo, podendo visualizar todas as informações pertinentes a ele.
Possibilitado o envio de anexos via comentário nas solicitações de ITBI
Informamos que agora é possível realizar o anexo de um arquivo nos comentários referentes a uma solicitação de ITBI, para isso, basta o usuário acessar a guia Comentários do processo desejado e clicar no ícone Anexos, veja como é fácil:
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Implementado o direcionamento do usuário para o último organograma acessado por ele
Visando facilitar o dia a dia dos usuários e otimizar a rotina de trabalho, informamos que agora o mesmo será direcionado para o último organograma acessado, veja:
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Disponibilizado botão para acesso a Central de Ajuda
Foi realizada a implementação do botão Precisa de ajuda que direciona o usuário a uma documentação explicativa de algumas funcionalidades. São elas:
- Abertura de processos;
- Assuntos;
- Configurações gerais;
- Consulta geral;
- Protocolos pendentes;
- Gestão de processos.
Veja um exemplo:
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Nas demais funcionalidades o usuário é direcionado para a tela principal da Central de Ajuda do Protocolo.