10/06/2025
Atualização na configuração de convênios nos tributos
Prezados(as),
Informamos que haverá uma atualização na forma como os convênios bancários são gerenciados dentro do sistema da Betha, para recebimento de taxas emitidas pelo Protocolo. Essa mudança tem como objetivo padronizar e otimizar o processo de emissão de guias de pagamento.
Atualmente, as prefeituras podem cadastrar convênios bancários diretamente dentro do módulo de Protocolo. Com a nova atualização, o cadastro de convênios dentro do Protocolo será descontinuado e todos os convênios deverão ser cadastrados dentro do módulo de Tributos. Cada convênio cadastrado no sistema Tributos gerará uma chave de integração, que deverá ser utilizada para vincular as guias de pagamento ao Protocolo.
Essa transição é essencial para garantir a centralização das informações financeiras e a segurança no gerenciamento dos pagamentos.
O que precisa ser feito?
- Verificar os convênios cadastrados no Protocolo e migrá-los para o Tributos.
- Cadastrar os convênios no Tributos seguindo o novo procedimento.
- Gerar a chave de integração e aplicá-la no respectivo assunto dentro do Protocolo.
Suporte para a transição
Sabemos que algumas prefeituras possuem um grande volume de convênios configurados. Para facilitar esse processo, oferecemos suporte para migração automatizada. Caso necessário, sigam os passos abaixo:
- Solicitem um tratamento de dados junto ao suporte, informando:
- Nome do convênio cadastrado no Protocolo
- Nome do novo convênio cadastrado no Tributos
- Chave de integração gerada
Nossa equipe realizará a migração de forma automática para garantir uma transição segura.
Prazo para a Transição
- A edição será descontinuada em 45 dias.
- A descontinuação da Versão 1 ocorrerá de forma definitiva em 90 dias, ou seja, em 27 de agosto de 2025.
Solicitamos que todas as entidades realizem as adequações necessárias dentro deste prazo.
Em caso de dúvidas, abra um chamado diretamente na plataforma.
Agradecemos a compreensão e colaboração de todos.
Para saber mais e acessar o passo a passo de como realizar a configuração, acesse a nossa Central de Ajuda.