Março

Disponibilizada a funcionalidade Canal de Atendimento

O Portal Minha Cidade conta com uma nova funcionalidade chamada Canal de Atendimento, ela está localizada por meio do menu Cadastros > Canal de atendimento.

O Canal de atendimento visa trazer informações relacionadas a prefeitura ao cidadão, nele constam informações referentes a sua localização, telefone, e-mail, horário de funcionamento e redes sociais.

Vamos entender como realizar a inserção dessas informações no portal?

Para isso, é simples, basta acessar a tela da funcionalidade Canal de atendimento e inserir informações solicitadas em tela, para deixar o seu portal ainda mais completo.

Vale destacar que os campos relacionados a Descrição, Responsável e Cargo não são exibidos na tela do Portal e serão exibidos apenas ao administrador da entidade. 

O usuário ainda tem a opção de inserir as quantidades de e-mails, telefones e redes sociais que julgar necessário (podendo selecionar um e-mail ou telefone como principal) , além de realizar a edição dessas informações a qualquer momento, observe:

Conforme observamos no gif acima, o Canal de Atendimento, fica localizado na parte inferior do portal. 

Para a exclusão de algum desses contatos, basta clicar na ação disponível Excluir:

Se o usuário desejar excluir todas as informações inseridas, ele deve clicar no botão Excluir localizado ao lado do botão Salvar.